Cancelaciones y reembolsos

Actualizado el 7 de octubre de 2026.

Esta política corresponde al Programa de Acompañamiento EB-2 NIW de Residenciatecons LLC. Los servicios independientes tienen el alcance y condiciones indicados en su cotización o contrato.

Cancelación dentro de tres días hábiles

Puedes cancelar el contrato escrito hasta la medianoche del tercer día hábil posterior a su firma. Para este plazo no se cuentan sábados, domingos ni días festivos estatales o federales. Solicítalo por escrito a contacto@residenciatecons.com; la confirmación se envía por el mismo medio.

Conforme al contrato, se devuelve lo pagado dentro de siete días hábiles siguientes a la cancelación. El contrato prevé descontar únicamente la comisión no recuperable del procesador del cargo original, detallada en el comprobante. Ninguna deducción ni condición de esta política limita derechos irrenunciables reconocidos por la ley aplicable.

Después del plazo inicial

Transcurrido el plazo y otorgado el acceso, el contrato no contempla devoluciones totales o parciales por abandono, falta de participación, cambios de políticas o criterios de USCIS o incumplimiento de pagos, sin perjuicio de los derechos que establezca la ley aplicable.

Vigencia, pagos y sesiones

Las sesiones y retroalimentaciones no utilizadas durante los seis meses de vigencia no se reembolsan ni transfieren. Si un pago sigue pendiente después de cuatro días calendario de gracia, el acceso se cancela conforme al contrato. Su eventual reactivación requiere regularizar el pago y confirmación de la empresa; no reinicia las revisiones ya recibidas.

Una sesión cancelada por causa atribuible a Residenciatecons LLC se reprograma sin costo. El uso compartido o la distribución no autorizada del material y las conductas ofensivas o disruptivas pueden causar terminación del acceso según el contrato, sujeto a los derechos aplicables.

Antes de pagar recibirás el contrato, el alcance y el plan de pagos para revisarlos. Esta página resume las condiciones y no sustituye el contrato firmado ni modifica derechos legales.